ID・パスワード
どなたのID・パスワードを確認されますか？
・学習者 (お子様やご家族など)
管理者 (料金を支払っている方)
・学習者 (お子様やご家族など)のID・パスワード確認
学習者 (お子様やご家族など)のID・パスワードは、管理者の方が管理ページにログインすることで確認できます。
学習者の「ID・パスワード」を確認したい。
※ ID・パスワードは、管理者の方に確認してもらってください。
◆管理者の方へ
- 管理ページにログインし、画面の左にあるメニューから「ID・パスワード」へお進みください。
- 学習者のID・パスワードが一覧できます。
IDやパスワードの右にある「コピー」を押すと、正確に ”コピー“ できます。
管理者 (料金を支払っている方)のID・パスワード確認
管理者 (料金を支払っている方)のID・パスワードは、専用フォームからお手続きを行なってください。
【IDがわからない場合】
専用フォームへお問い合わせください。
【パスワードがわからない場合】
IDやパスワードの右にある「コピー」を押すと、正確に ”コピー“ できます。
次の手順でパスワードの再設定を行ってください。
- 「パスワードをお忘れの方」ページにアクセスし、「登録中のメールアドレス」を入力後、「送信する」を押してください。
- 自動返信メールが送られてきますので、メール内のURLから「パスワード再設定」ページにアクセスしてください。
※ URLの有効期限は1時間です。期限が切れたら、最初からやり直してください。 - 「新しいパスワード」を入力して「保存する」を押してください。
関連ページ
上記で解決できない場合はこちらのページもご覧ください。