カラオケEnglish 個人会員サポート

個人会員サポート

料金・お支払い

料金体系
お支払い(決済)

料金体系

初回登録時のみ7日間のお試し期間が付いています。
お試し期間中は、無料で退会できますので、お気軽にお試しください。

※ お試し期間を過ぎて退会すると、有料になりますので、ご注意ください。

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月額1,078円のコース利用料 がかかります。
どのコースも料金は同じです。

お試し期間が終わると、最大5名まで登録できます。
※ 一人あたり月額1,078円でご利用いただけます。

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コース変更は、1回につき330円がかかります。
料金は、コース変更した月のみ課金されます。 

【注意事項】
※ コースの変更は、月1回まで。
※ コースを変更しても、スタンプや学習履歴は残ります。
※ コースを変更するとクリップは表示されなくなります。

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学習者を追加した月から、1あたり月額1,078円のコース利用料がかかります。 
どのコースも料金は同じです。

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学習者の削除を申請しても、申請した月まで課金されます。(翌月1日の決済まで)

カラオケEnglishは「後払い制」のため、削除後の金額がお支払いに反映されるのは、翌々月1日の決済からになります。

※ 学習者アカウントの削除は、月末の深夜に行われます。

例)
2人で利用中に、2月に1人削除しても、3月1日の料金は、2人分のままです。(2月分の料金のため)
4月1日になると、1人分の料金に変わります。(3月分の料金のため)

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学習者のデータを消去しても「コースを利用できる」ため、料金は変わりません。 

※ 課金を止めるには、学習者の「アカウントを削除(申請)」するか、「退会」する必要があります。

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お試し期間中に退会する場合

料金は、発生いたしません。

例)
入会日:3月25日(お試し期間:3月31日まで)
退会日:3月31日
→この場合、退会は無料です。

お試し期間を過ぎてから退会する場合

通常は、「翌月1日決済」の後払いですが、退会時は「退会当日決済」になりますのでご注意ください。

※ これにより『翌月1日』のお支払いは無くなります。
※ 退会すると、すべての自動課金は停止します。

※ 退会月のカード明細の履歴が【2件】になる場合があります。

1件目 … 前月分の利用料(毎月1日に決済)
2件目 … 退会月分の利用料(退会日に決済)

※ お客様の退会日とお使いのクレジットカードの締日の兼ね合いで発生する場合があります。課金の重複ではないため、ご注意ください。

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インターネット接続にかかる通信料などは、お客様のご負担となります。 リンクをコピー

お支払い(決済)

クレジットカード決済のみです。
VISA/Master/JCB/Diners/AMEXに対応しています。

※ デビットカード、PayPalなどはご利用いただけません。

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通常は後払い制のため、“当月の料金” を月末に集計し、翌月1日に決済されます。

※ 料金の日割り計算や返金は行っていないため、1ヶ月の利用日数が少なくても月額料金は変わりません。
※ 退会月の決済は、「退会時の料金はどうなるの?」をご参照ください。

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料金の日割り計算や返金は行っていないため、1ヶ月の利用日数が少なくても月額料金は変わりません。


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  1. 管理ページにログインし、画面の左にあるメニューから「利用料金」へお進みください。
  2. 「次回のお支払い状況」や「支払い履歴」をご覧いただけます。

「管理ページ」はこちら

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※ 決済できなかった時点で、管理者の方に重要なメールが届きますので、必ず内容をご確認ください。

【支払方法の再登録について】 

  1. 管理ページにログインしてください。
  2. 『支払方法の再登録』フォームにご利用可能なクレジットカード情報を再登録すれば、お手続き完了です。

「管理ページ」はこちら

【利用停止について】
決済が滞った7日後に学習者全員が、学習ページにログインできなくなります。
管理ページだけは、利用停止後もログインできます。

【強制退会について】
決済が滞った翌月1日になると、利用規約「第8条(ユーザーアカウントの停止・抹消)」に基づき、次の処理が行われます。

・登録された全員のアカウントは、無期限で利用できなくなります。
・学習データ、スタンプ、及びすべてのユーザー情報にアクセスできなくなります。
・再登録しても、過去のデータを移行・復元・復旧することは一切できません。

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  1. 管理ページにログインし、画面の左にあるメニューから「管理者情報」へお進みください。
  2. 「支払方法」を開き、新しいクレジットカード情報を入力し、「保存する」ボタンを押してください。
  3. 完了ダイアログが表示されるので「閉じる」ボタンを押せば完了です。

「管理ページ」はこちら

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通常は後払い制のため、“当月の料金” を月末に集計し、翌月1日に決済されます。

※ 料金の日割り計算や返金は行っていないため、1ヶ月の利用日数が少なくても月額料金は変わりません。
※ 退会月の決済は、「退会時の料金はどうなるの?」をご参照ください。

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