録音できない（マイクの使用許可）
状況をお選びください
録音できない
◆ Google Chrome
ブラウザからマイクの使用許可を求められたら「許可」を押してください。
◆ Firefox
ブラウザからマイクの使用許可を求められたら「今後も同様に処理する」にチェックを入れて「許可する」を押してください。
◆ Microsoft Edge
ブラウザからマイクの使用許可を求められたら「常に許可」を押してください。
◆ iOS Safari（iPhone / iPad）
ブラウザからマイクへのアクセス許可を求められたら「許可」を押してください。
◆ iOSアプリ（iPhone / iPad）
アプリからマイクへのアクセス許可を求められたら「OK」を押してください。
マイクの使用を「拒否」してしまった。
マイクの使用許可に関する表示で誤って拒否を選んでしまった場合の再設定方法
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面左上の「大小」アイコンを押し、「WEBサイトの設定」を選択。
② 設定画面が開いたら、「マイク」を選択。
③ マイクの項目から「許可」を選択したら、画面右上の「完了」を押す。
※ しばらく待っても、画面が自動更新しないときは、「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
【iOS11〜12をご利用の場合】
上記の操作はできないため、下の「更新する」ボタンを押してください。
※ 録音の度に「許可」することを避けるには、iOS13以上にアップデートしてください。
iPhone / iPadの「設定アプリ」を起動し、「プライバシー > マイク > カラオケEnglish」の設定を「ON」に切り替えてください。
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面右上の「マイクマーク」を押す。
② 「マイクへのアクセスを常に許可する」を選択。
③ 「完了」ボタンを押す。
④ 「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面右上の「マイクのブロックマーク」を押す。
② マイクの使用の「ブロック ×」ボタンを押す。
③ 「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
次に下のメッセージが表示されたら「今後も同様に処理する」にチェックを入れ、「許可する」を押してください。
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面左上のメニューを開く。
② メニューから「設定」を選択。
③ 「サイトの設定」を選択。
④ 「マイク」を選択。
⑤ ブロックリストをタップして表示
⑥ https://karaokeenglish.comを選択。
⑦ 「マイクへのアクセス」を選択。
⑧ 「許可」を選択。
⑨ マイクへのアクセスが「許可」になっていることを確認し、元のページへ戻る。
⑩ 「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面右上の「マイクマーク」を押す。
② 「マイクへのアクセスを常に許可する」を選択。
③ 「完了」ボタンを押す。
④ 「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
マイクの使用許可に関する「操作案内ページ」が、自動表示されます。
案内に従って、次の操作を行ってください。
① 画面右上の「マイクのブロックマーク」を押す。
② マイクの使用の「ブロック ×」ボタンを押す。
③ 「操作案内ページ」の下にある「更新する」ボタンを押す。
次に下のメッセージが表示されたら「今後も同様に処理する」にチェックを入れ、「許可する」を押してください。
マイクが反応しない
◆内蔵マイクをお使いの場合
マイクのボリュームは上がっていますか？
外部マイクなど、本体以外のマイクから音声を出力する設定になっていませんか？
◆外部マイク、またはイヤホンマイクをお使いの場合
外部機器との接続や設定は正しく行われていますか？
外部機器の電源は入っていますか？
外部機器のボリュームは上がっていますか？
◆それでも音声が聞こえない場合
ブラウザ、またはアプリを再起動しても改善しませんか？
カラオケEnglish以外のサービスで、音声再生を行うことはできますか？
⇒ もし正常に動作しない場合は、ご利用の端末に問題がある可能性がございます。
※ 上記を行っても改善しない場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
音声が聞こえない
録音された音声だけではなく、カラオケEnglishの音声も聞こえない場合は下記のお試しください。
マナーモードなど、消音設定になっていませんか？
カラオケEnglsihは、他のアプリと違ってマナーモードになっていると、音声が鳴らないため、ご注意ください。
消音設定が解除されていても音声が聴こえない場合は、次の項目をご確認ください。
◆内蔵スピーカーをお使いの場合
- スピーカーのボリュームは十分に上がっていますか？
- イヤホンなど、本体以外のスピーカーから音声を出力する設定になっていませんか？
◆外部スピーカー、またはイヤホンをお使いの場合
- 外部機器との接続や設定は正しく行われていますか？
- 外部機器の電源は入っていますか？
- 外部機器のボリュームは十分に上がっていますか？
◆それでも音声が聞こえない場合
- ブラウザ、またはアプリを再起動しても改善しませんか？
- カラオケEnglish以外のサービスで、音声再生を行うことはできますか？
⇒ もし正常に動作しない場合は、ご利用の端末に問題がある可能性がございます。
※ 上記を行っても改善しない場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。